지니소리, 공공기관 상담 환경을 바꿉니다
어르신과 난청 방문객의 상담 불편을 줄이고,
직원과 방문객 모두가 한 번에 정확히 소통할 수 있도록 돕습니다.
지니소리란?
지니소리는 보건소, 치매안심센터, 주민센터, 도서관, 노인복지시설, 우체국, 경찰서, 보훈처, 법원 등 대면 상담이 이루어지는 다양한 공공기관 창구에서 사용하는 음성증폭기입니다. 직원의 음성을 증폭하여 난청 방문객과 고령자가 상담 내용을 더 명확하게 들을 수 있도록 돕습니다. 전국 500여 개 이상의 공공기관에서 사용 중입니다.
도입 기관 유형
보건소·치매안심센터
건강검진 상담, 인지검사 및 치매 선별검사 안내 과정에서 활용됩니다.
주민센터·시청·구청 민원실
민원 접수와 행정 안내를 정확하게 전달하는 데 도움을 줍니다.
도서관·노인복지시설
프로그램 안내와 이용 안내 과정에서 고령 이용자와의 소통을 돕습니다.
우체국
우편·금융 창구 상담에서 정확한 안내와 빠른 응대를 돕습니다.
경찰서
민원 접수와 신고 상담 등 정확한 진술 청취가 중요한 현장에서 활용됩니다.
보훈처
고령 보훈대상자 상담과 행정 안내 과정에서 원활한 소통을 지원합니다.
법원
민원 상담과 절차 안내 과정에서 정확한 진술 전달과 청취를 돕습니다.
실제 사용 현장
어르신 건강증진 프로그램
어르신 건강증진 프로그램 상담 과정에서 활용되는 모습입니다.
방문건강관리사업
방문건강관리사업의 가정 방문 상담에서 이동형 지니소리가 활용되고 있습니다.
시군구청 민원실
민원 창구에서 거치형 지니소리를 활용해 상담하는 모습입니다.
치매안심센터 상담
치매검진 등 인지검사 상담 과정에서 활용되는 모습입니다.
이런 어려움을 줄여드립니다
공공기관 민원 창구에서는 다음과 같은 상황이 자주 발생합니다.
- 어르신 방문객이 설명을 한 번에 알아듣지 못해 같은 내용을 반복 설명해야 하는 상황
- 서류 제출이나 일정 안내가 정확히 전달되지 않아 재방문이 발생하는 상황
- 직원이 큰 소리로 반복 설명하며 겪는 음성 피로
도입 효과
자주 묻는 질문
지니소리는 어떤 공공기관에서 사용하나요?
치매안심센터에서도 사용할 수 있나요?
보청기와 지니소리의 차이는 무엇인가요?
지니소리는 청취 보조기인가요?
설치는 어떻게 진행되나요?
도입 비용은 어떻게 되나요?
공공기관 도입 상담이 필요하신가요?
기관의 상담 환경과 운영 방식에 맞춰 제품 소개, 방문 시연, 설치 상담을 지원해 드립니다.
